FAQ zu Versand, Rückgaberecht und Schlägerbau
Wer sind wir?
Wir bauen Golfschläger seit 1987 und setzen seit Beginn nur auf Marken die wir für qualitativ hochwertig und 100% anpassbar halten. Unserer Meinung nach muss jeder Golfschläger perfekt passen - und das erlauben nur Schläger bestimmter Hersteller. Deswegen werden Sie bei uns nur eine kleine Palette an Marken aus Japan finden. Japanische Schläger sind nicht nur die hochwertigsten, sondern erlauben es uns auch sie zu 100% an die verschiedensten Spielertypen anzupassen. Ende 2018 haben wir uns entschlossen unsere Schläger auch online zum Verkauf anzubieten und ExactGolf.com gegründet.
Wohin liefern wir?
Im Grunde beliefern wir die gesamte EU bzw. den gesamten Europäischen Wirtschaftsraum wie z.B. auch Schweiz und Norwegen. In die Schweiz haben wir bereits sehr oft Schläger geliefert. In gewisse andere Länder, gerade Ost- und Südeuropa ist ein Versand grundsätzlich auch möglich. Am besten kontaktieren Sie uns jedoch zuvor per Email, Livechat oder Telefon.
Aktuell liefern wir nur innerhalb von Europa und nicht nach Amerika, Asien oder Australien.
Wie sieht das Rückgaberecht auf ExactGolf aus?
Alle Produkte die nicht für Sie zusammen gestellt oder Ihren Wünschen nach bestellt werden sind vom gesetzlichen Rückgaberecht von 14 Tagen nicht ausgeschlossen. Dies betrifft aktuell lediglich unsere Bags. Alle anderen Produkte werden entweder extra für Sie gefertigt oder nach Ihren Wünschen bezogen. Daher können wir auf diese Produkte kein Rückgaberecht anbieten. Umso wichtiger ist es sich vorher mit uns in Verbindung zu setzen wenn Sie unsicher bezüglich Ihrer Bestellung sind.
Wie werden Schläger bei ExactGolf gebaut?
Nicht alle Schläger werden von uns selbst gefertigt. Honma zieht es z.B. vor die Schläger selbst so zu bauen wie sie bestellt werden. Hersteller wie Miura oder Vega hingegen bieten uns lediglich Köpfe an die wir mit den passenden Schäften und Griffen selbst verbauen. Der Vorteil ist hier allerdings wesentlich mehr Flexibilität was die Anforderungen angeht. So lässt sich die Schaftlänge exakt anpassen, ein Schaft bzw. Griff Ihrer Wahl verbauen oder das Schwunggewicht ändern. Dieses Clubmaking ist alles andere als trivial und nur wenige verstehen dieses Handwerk. Wir sind eine der wenigen Clubmaker in Deutschland die Marken wie Miura überhaupt zusammen bauen und vertreiben dürfen.